1. OAB shall offer the following Credit Card reward point schemes to Card Member/s:

1.1. “Card Account” shall mean the account corresponding to the OAB Card.

1.2. “Card Member” shall mean the person holding the OAB Card.

1.3. "Delinquent Account" shall mean a Card Account in which payment has not been made by the user of the OAB Card.

1.4. "Effective Date" shall mean the date from which the OAB Rewards Point Scheme commences, which shall be communicated by OAB to Card Member/s from time to time.

1.5. "OAB Rewards" shall mean the reward scheme of OAB.

1.6. "OAB Card" shall mean and include the credit card issued by the Bank.

1.7. "Reward Points" shall be the reward points awarded under the OAB Rewards Scheme.

1.8. “Points Expiry” the points will be expired after 2 years from the date of accrual in OAB Rewards account in case if OAB customer do not utilize during the validity period.

1.9. “Scheme” shall mean the OAB Reward Point Scheme.

1.10. "Scheme Termination Date" shall mean the date on which the OAB Rewards Schemes is terminated by OAB at its sole discretion.

1.11. "Valid Charge" means a charge incurred by the Card Member for purchase of goods or services on the Card and any other charge as may be included by OAB from time to time for the purpose of inclusion in OAB Rewards Schemes.

2. If during the period of any promotional scheme offered by OAB or thereafter, the use of the Card is withdrawn, or cancelled, or is liable to be cancelled, or the Card Account is termed as a Delinquent Account, then any offer/benefit including but not limited to gift/discounts/cash-back offered during the promotion period shall ipso facto stand immediately and automatically canceled for the Card Member.

3. OAB may at its sole discretion award additional reward points to the Card Member/s.

4. Computation of reward points as may be done by OAB under the Schemes shall be final, conclusive and binding on the Card Member and shall not be liable to any dispute.

5. Any tax or other liabilities or charges payable to the government or any other authority or body established by law, which may arise or accrue to the Card Member by redemption of the reward points under the Scheme, as aforesaid, shall be to the sole account of the Card Member. Tax deducted at source, if any, on the monetary value of the goods/services shall be payable by the Card Member.

6. Nothing contained herein shall be construed as a binding obligation on OAB to continue the Scheme after the Scheme Termination Date or to substitute the Scheme by a similar or a new scheme.

7. Redemption of the reward points is voluntary and all related charges shall be deemed to be voluntarily incurred by a Card Member in normal course of OAB Card usage.

8. The Card Member shall not hold OAB responsible for any actions, claims, demands, liabilities, losses, damages, costs, charges or expenses, which a Card Member incurs, in normal course of Credit Card usage.

9. OAB reserves the right to nullify the reward points earned by the Card Member under the Scheme in case of OAB induced closure of the Card Account or the termination / cancellation of the OAB Card or the termination/cancellation of the Scheme.

10. OAB expressly reserves the right, at any time and without prior notice to the Card Member, to add, alter, modify, change or vary all or in part, or withdraw altogether the Scheme or any other reward point scheme that OAB may introduce from time to time.

11. Request for reward point redemption, as per the Terms and Conditions herein, shall only be entertained from the Primary Card Member. Card Member/s shall earn Reward Point/s for retail transaction/s. Card Member/s shall however not be entitled to earn reward points on retail transactions that have been subsequently reversed.

12. OAB may, at its sole discretion, award bonus reward points for any other retail transaction/s at its sole discretion either for a specific period or promotional scheme/s or specific promos/schemes.

13. Reward points shall accrue to the individual Card Account in the case of eligible primary, supplementary or multiple cards. Retail transaction/s, if any, made on Supplementary Card and/or any multiple Card(s) shall earn reward points that will automatically accrue on the Primary Card Member's Card Account.

14. Card Member/s shall not be eligible to earn reward points towards transactions involving cash withdrawal advances and any other kind of fees/charges that may be applicable on the Card such as but not limited to any joining fee, annual fee, supplementary card fee, multiple card fee, balance transfer fee, cash advance fee, charges for dishonored cheques, financial charges, delinquency charges, late payment charges, service charge and any other fee/charge that may be levied by the OAB from time to time.

15. Option of redemption once invoked by the Primary Card Member cannot be subsequently canceled/withdrawn/changed at the instance of any Card Member.

16. Reward points once exchanged under any specific scheme/promotional offer that may be either offered by OAB or by OAB's tie up with a merchant partner/participating partner or for any other partner's loyalty programmed cannot be subsequently transferred back to the Card Account or canceled at the instance of the Card Member.

17. OAB assumes no responsibility for reward points converted/transferred to any merchant partner/participating partners' program or otherwise wherever such conversion/transfer of Reward Points is applicable.

18. Selection, addition or deletion of the products offered in the redemption catalogue shall be at the sole discretion of OAB and subject to change without notice.

19. All visuals of the goods/services in the redemption catalogue or related web pages are indicative only.

20. OAB shall not be held responsible where any manufacturer's supplier of products offered to Card Members withdraws, cancels, alters or amends the products.

21. All products/vouchers/services available for redemption are subject to availability of the same and manufacturer's warranties/restrictions at the time of redemption.

22. OAB does not guarantee and make any representation about the quality, usefulness and worthiness of the products/vouchers/services and shall not be responsible if the same are in any way found to be defective.

23. OAB shall make an endeavour that goods are delivered within 10 working days. Notwithstanding the same, OAB shall not be held liable for any delay or loss that may be caused in the delivery of the goods. The Reward Points earned by the Card Member have no cash or monetary value and cannot be exchanged for cash.

24. Goods/services purchased pursuant to any redemption through a POS are non-transferable and non-encashable.

25. A Communication/ notice pertaining to products/ services/ rewards that are offered to Card Member under the Schemes shall only be entertained, within 10 days of delivery of such products/ services/ rewards to the Card Member. Any claim made after 10 days thereafter shall not be entertained by OAB. The existence of a dispute, if any, regarding the product/services/rewards shall not constitute a claim against OAB.

26. Disputes, if any, arising out of or in connection, with or as a result of the Schemes, shall be subject to the exclusive jurisdiction of competent courts at Muscat.


يُقدم بنك عمان العربي برنامج نقاط مكافآت البطاقة الائتمانية التالي إلى عضو / أعضاء البطاقة:


"حساب البطاقة" يعني الحساب المتطابق مع بطاقة بنك عُمان العربي.


"عضو البطاقة" يقصد به الشخص الذي يحمل بطاقة بنك عُمان العربي.


"الحساب متأخر الأداء" يعني "حساب بطاقة" لم يتم فيه الدفع من قبل مستخدم بطاقة بنك عُمان العربي.


"تاريخ السريان" يعني التاريخ الذي يبدأ فيه برنامج نقاط المكافآت من بنك عمان العربي، والذي يتم الإعلام عنه من قبل بنك عمان العربي إلى عضو / أعضاء البطاقة من وقت لآخر.


"مكافآت بنك عُمان العربي" تعني برنامج المكافآت المقدم من بنك عُمان العربي.


"بطاقة بنك عُمان العربي " تعني وتشمل البطاقة الائتمانية الصادرة عن البنك.


"نقاط المكافآت" هي نقاط المكافآت الممنوحة في إطار برنامج مكافآت بنك عُمان العربي.


صلاحية النقاط تنتهي بعد سنتين من تاريخ الاستحقاق في برنامج مُكافآت بنك عمان العربي وذلك في حال عدم استخدام عميل في تلك الفترة.


"تاريخ انتهاء البرنامج" يعني التاريخ الذي يقوم فيه بنك عٌمان العربي بإنهاء برنامج مكافآت بنك عمان العربي وفقا لتقديره المطلق.


"الرسوم الصحيحة" يقصد بها الرسوم التي يتحملها عضو البطاقة عند شراء السلع أو الخدمات باستخدام البطاقة وأي رسوم أخرى قد يقوم بنك عمان العربي بتضمينها من وقت لآخر بقصد إدراجها في برنامج مكافآت بنك عُمان العربي.


إذا حدث خلال فترة أي برنامج ترويجي مقدم من بنك عمان العربي، أو بعد ذلك، أن تم سحب الموافقة على استخدام البطاقة أو إلغاؤها أو صارت عرضة للإلغاء أو، بخلاف ذلك، إذا أُطلق على حساب البطاقة مصطلح "حساب متأخر الأداء"، فإن أي عروض/ مزايا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الهدايا / التخفيضات/ منح الاسترداد النقدي المقدمة خلال فترة العرض الترويجي ، ستصبح حكما وبأثر فوري وبصورة تلقائية ملغية بالنسبة إلى عضو البطاقة.


يجوز لـبنك عمان العربي حسب تقديره المطلق أن يمنح عضو/ أعضاء البطاقة نقاط مكافآت إضافية.


إن قرار بنك عُمان العربي بشأن إحتساب نقاط المكافآت في إطار البرامج يعتبر نهائيًا وغير قابل للجدال وملزمًا بالنسبة لعضو البطاقة، ولا يخضع لأي شكل من أشكال النزاع.


تخصم من حساب عضو البطاقة وحده أية ضرائب أو غيرها من الالتزامات أو الرسوم المستحقة للحكومة أو أي سلطة أو هيئة أخرى منشأة بموجب القانون والتي قد تنشأ أو تتراكم على عضو البطاقة من خلال علمية استبدال نقاط المكافآت بموجب البرنامج على النحو سالف الذكر. وتكون الضريبة المستقطعة من المصدر، إن وجدت، على القيمة النقدية للسلع / مستحقة على عضو البطاقة.


ليس في هذه الوثيقة ما يمكن تفسيره على نحو يلزم بنك عمان العربي بالاستمرار في البرنامج بعد تاريخ انتهائه أو باستبدال البرنامج بآخر مماثل أو جديد.


يكون استرداد نقاط المكافآت اختياريا ويُعتبر عضو البطاقة قد تكبد طوعًا جميع الرسوم ذات الصلة في سياق الاستخدام العادي للبطاقة الائتمانية الصادرة عن بنك عُمان العربي.


إن عضو البطاقة ليس له أن يُحمّل بنك عُمان العربي المسئولية عن أية إجراءات أو دعاوى أو طلبات أو التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو مصاريف أو نفقات يتكبدها عضو البطاقة في سياق الاستخدام العادي لبطاقة الائتمان.


يحتفظ بنك عُمان العربي بحقه في إلغاء نقاط المكافآت التي حصل عليها عضو البطاقة في إطار البرنامج في حال قيام البنك بإغلاق حساب البطاقة أو إنهاء / إلغاء البطاقة أو إنهاء / إلغاء البرنامج.


يحتفظ بنك عُمان العربي صراحة بالحق في القيام، في أي وقت ودون إشعار مسبق لعضو البطاقة ، بإضافة أو تعديل أو تبديل أو تغيير - كليًا أو جزئيًا - أو الانسحاب تماما من البرنامج أو أي برنامج نقاط مكافآت آخر قد يقوم بطرحه من حين إلى آخر .


وفقًا للأحكام والشروط الواردة في هذه الوثيقة، يجب أن يكون طلب استرداد نقاط المكافآت مقدما من عضو البطاقة الأساسي فقط. ويكتسب عضو / أعضاء البطاقة نقطة / نقاط المكافآت على معاملات البيع بالتجزئة، ومع ذلك لا يحق لعضو / أعضاء البطاقة اكتساب نقاط مكافآت على معاملات البيع بالتجزية التي تم إلغاؤها فيما بعد.


يجوز لـبنك عُمان العربي أن يمنح، حسب تقديره وحده ، نقاط مكافآت إضافية عن أية معاملة / معاملات بيع بالتجزئة أخرى سواء لفترة محددة أو في إطار برنامج ترويجي معين أو برامج أو عروض ترويجية معينة.


تتراكم نقاط المكافآت في حساب البطاقة الفردي في حال البطاقات الأساسية أو الإضافية أو المتعددة المؤهلة. وتكتسب معاملة / معاملات البيع بالتجزئة ، إن وجدت ، التي تتم على البطاقة الإضافية و / أو أي بطاقة (بطاقات) متعددة نقاط المكافآت التي ستتراكم تلقائيًا في حساب بطاقة عضو البطاقة الأساسية.


لا يحق لعضو / أعضاء البطاقة كسب نقاط المكافآت على المعاملات المتعلقة بالسلف النقدية المسحوبة وأي نوع آخر من الرسوم / المصاريف التي قد تنطبق على البطاقة مثل ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي رسوم انضمام أو الرسوم السنوية أو رسوم البطاقة إضافية أو رسوم البطاقة المتعددة أو رسوم تحويل الرصيد أو رسوم السلف النقدية أو رسوم الشيكات بدون رصيد أو التكاليف المالية أو رسوم السداد المتأخر أو رسوم الخدمة وأي رسوم / مصاريف أخرى قد يفرضها بنك عُمان العربي من وقت لآخر.


لا يمكن أن يتم إلغاء / سحب / تغيير خيار الاسترداد بناء على طلب أي عضو بطاقة متى تمسك عضو البطاقة الأساسي بهذا الخيار.


لا يمكن إرجاع نقاط المكافآت لاحقًا إلى حساب البطاقة أو إلغاؤها بناء على طلب عضو البطاقة طالما أن هذه النقاط قد جرى تبادلها في إطار أي برنامج / عرض ترويجي محدد سواء كان مقدما من بنك عُمان العربي أو من خلال روابط لبنك عُمان العربي مع شريك تجاري / شريك مشارك أو كانت في إطار برنامج ولاء لأي شريك آخر.


لا يتحمل بنك عُمان العربي أية مسئولية عن تحويل نقاط المكافآت / نقلها إلى أي برنامج شريك تجاري / شركاء مشاركين أو غير ذلك حيثما كان ذلك التحويل / النقل لنقاط المكافآت ملائما وقابلا للتطبيق.


يكون اختيار أو إضافة أو حذف المنتجات المعروضة في كتالوج الاسترداد وفقًا لتقدير بنك عُمان العربي ويخضع ذلك للتغيير دون إشعار.


جميع الصور المرئية للسلع / الخدمات الموجودة في كتالوج الاسترداد أو صفحات الويب ذات الصلة هي إرشادية فقط.


لا يتحمل بنك عُمان العربي أية مسئولية في حال قيام أي من موردي الشركات المصنّعة للمنتجات المعروضة على أعضاء البطاقة بسحب المنتجات أو إلغاؤها أو تغييرها أو تعديلها.


تخضع جميع المنتجات / القسائم / الخدمات المتاحة للاسترداد لمدى توفرها وكذلك للضمانات والقيود المعتمدة لدى الشركة المصنّعة في وقت الاسترداد.


لا يضمن بنك عُمان العربي ولا يقدم أي تأكيد بشأن جودة المنتجات / القسائم / وفائدتها وجدارتها ، ولن يكون مسئولا فيما لو تبين أن هذه المنتجات معيبة بأي شكل من الأشكال.


يبذل بنك عُمان العربي كل مساعيه لإتمام تسليم البضائع خلال عشرة (10) أيام عمل. وعلى الرغم من ذلك ، فإن بنك عُمان العربي لا يتحمل أية مسئولية عن أي حالات تأخير أو خسائر قد تحدث عند تسليم البضائع. لا يكون لنقاط المكافآت التي يحصل عليها عضو البطاقة أي قيمة نقدية أو مالية ولا يمكن مبادلتها بالنقود .


تُعتبر السلع / الخدمات التي يتم شراؤها وفقًا لأي استرداد للقيمة من خلال نقاط البيع غير قابلة للنقل وغير قابلة للتغليف.


لا يتم مطلقا التعامل مع أي اتصال / إشعار يتعلق بالمنتجات / الخدمات / المكافآت التي يتم تقديمها إلى عضو البطاقة في إطار البرامج إلا في غضون عشرة (10) أيام من تسليم هذه المنتجات / الخدمات / المكافآت إلى عضو البطاقة، وبالتالي لن ينظر بنك عُمان العربي في أية مطالبة يتم تقديهما بعد مضي عشرة (10) أيام من ذلك. ولا يشكل وجود نزاع ، إن وجد ، بشأن المنتج / الخدمات / المكافآت مطالبة ضد بنك عُمان العربي.


تخضع النزاعات ، إن وجدت ، الناشئة عن أو فيما يتعلق بالبرامج أو كنتيجة لها ، للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم العمانية في مسقط.